Politique de confidentialité

Quelles données on recueille

Ton adresse courriel et un mot de passe (ou ton fournisseur de connexion) pour créer ton compte. Ta position, avec ta permission, pour te montrer les épiceries et les prix près de toi — on ne conserve jamais tes coordonnées GPS précises : seulement ta ville et ta région. Tes recherches, tes scans de codes-barres et tes contributions (prix signalés, avis, ruptures de stock) pour faire fonctionner le comparateur et la gamification (carottes, niveaux, badges).

Si tu actives les « missions de validation » en magasin, on détecte ta proximité avec un magasin partenaire (jamais ta position GPS exacte) pour t’envoyer une mission. C’est une fonction distincte, à consentement séparé, décrite en détail au moment où tu l’actives.

Pour les comptes gratuits, l’application affiche de la publicité fournie par Google AdMob. Google reçoit alors un identifiant publicitaire propre à ton appareil et des informations techniques (modèle, langue, pays). Les comptes Futé+ et Futé Famille n’affichent aucune publicité et ne transmettent rien à Google.

Pourquoi on les utilise

Pour t’afficher les bons prix au bon endroit, personnaliser tes résultats selon ta région, faire fonctionner les listes d’épicerie et les alertes de prix, améliorer la fiabilité du comparateur grâce aux contributions de la communauté, et comprendre comment l’application est utilisée (quels écrans, quelles fonctionnalités) pour l’améliorer.

Avec qui on les partage

On ne vend jamais tes données, à personne. On partage uniquement ce qui est nécessaire avec nos fournisseurs d’infrastructure (hébergement infonuagique) et, si tu es abonné-e, avec Apple ou Google pour traiter la facturation de ton abonnement.

Si tu utilises un compte gratuit, on partage avec Google AdMob ce qui lui permet d’afficher une publicité : un identifiant publicitaire d’appareil et des informations techniques. Google agit ici pour son propre compte, pas comme notre sous-traitant. Tu peux refuser la publicité personnalisée à tout moment — tu verras alors des publicités non ciblées, et l’application fonctionne exactement pareil.

Conservation et sécurité

Tes renseignements sont conservés le temps nécessaire pour t’offrir le service, sur des serveurs protégés, avec un accès limité au strict nécessaire au sein de notre équipe.

Concrètement : une visite en magasin détectée est effacée après 30 jours (une fois résumée dans tes habitudes de fréquentation — magasin, fréquence, jour et heure typiques — qui, elles, sont réinitialisées si tu ne retournes pas dans ce magasin pendant 12 mois) ; l’historique de tes notifications déjà lues est effacé après 90 jours ; un jeton d’appareil pour les notifications inactif depuis 180 jours est effacé ; un lien de réinitialisation de mot de passe expiré est effacé après 7 jours. Ton compte, tes contributions et tes avis sont conservés tant que ton compte existe.

Tes droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE, tu peux en tout temps demander à consulter, corriger ou faire supprimer tes renseignements personnels en nous écrivant à [email protected]. Tu peux aussi supprimer ton compte directement depuis l’application.

Ce qui se passe quand tu supprimes ton compte

On efface complètement : ton historique de magasins visités, tes points et badges, tes listes d’épicerie, et tes notifications (y compris les jetons qui servent à t’envoyer des alertes).

On conserve, mais sans lien avec toi : tes avis produits et tes prix signalés à la communauté. Une fois ton compte supprimé, ces contributions restent utiles à tout le monde (la note moyenne d’un produit, le prix vu en magasin), mais plus personne — nous y compris — ne peut les relier à ton identité.

On garde, pour respecter la loi : un journal d’audit anonymisé (36 mois), qui ne contient plus rien permettant de t’identifier.

C’est irréversible : une fois la suppression traitée, on ne peut pas revenir en arrière.

Témoins et mesure d’audience

Le site utilise des témoins fonctionnels (session, préférence de langue). L’application n’utilise pas de témoins au sens strict, mais l’identifiant publicitaire de ton appareil sert à la publicité affichée aux comptes gratuits.

Le site n’utilise aucun témoin publicitaire. L’application affiche de la publicité Google AdMob aux comptes gratuits : ton consentement t’est demandé au premier lancement, avant toute publicité personnalisée, et sur iPhone le système te demande en plus l’autorisation de suivi. Refuser est sans conséquence sur le fonctionnement — tu vois des publicités non personnalisées. Tu peux revenir sur ce choix dans les réglages de ton téléphone.

Utilisateurs mineurs

Prix Futé s’adresse à un public de 16 ans et plus. Si tu es parent ou tuteur et que tu crois qu’un mineur nous a transmis des renseignements sans ton consentement, écris-nous pour qu’on les supprime.

Modifications de cette politique

On peut mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants te seront signalés dans l’application.

Nous joindre

Pour toute question sur tes renseignements personnels, écris-nous à [email protected].