Política de privacidad

Qué datos recogemos

Tu correo electrónico y una contraseña (o tu proveedor de inicio de sesión) para crear tu cuenta. Tu ubicación, con tu permiso, para mostrarte los supermercados y los precios cerca de ti — nunca conservamos tus coordenadas GPS precisas: solo tu ciudad y tu región. Tus búsquedas, tus escaneos de códigos de barras y tus contribuciones (precios reportados, reseñas, faltas de existencias) para hacer funcionar el comparador y la gamificación (zanahorias, niveles, insignias).

Si activas las «misiones de validación» en tienda, detectamos tu proximidad a una tienda asociada (nunca tu posición GPS exacta) para enviarte una misión. Es una función aparte, con consentimiento separado, descrita en detalle en el momento en que la activas.

Para las cuentas gratuitas, la aplicación muestra publicidad proporcionada por Google AdMob. Google recibe entonces un identificador publicitario propio de tu dispositivo e información técnica (modelo, idioma, país). Las cuentas Futé+ y Futé Familia no muestran publicidad y no envían nada a Google.

Por qué los usamos

Para mostrarte los precios correctos en el lugar correcto, personalizar tus resultados según tu región, hacer funcionar las listas de compra y las alertas de precio, mejorar la fiabilidad del comparador gracias a las contribuciones de la comunidad, y entender cómo se usa la aplicación (qué pantallas, qué funciones) para mejorarla.

Con quién los compartimos

Nunca vendemos tus datos, a nadie. Solo compartimos lo necesario con nuestros proveedores de infraestructura (alojamiento en la nube) y, si tienes suscripción, con Apple o Google para gestionar la facturación.

También usamos Google Analytics for Firebase para medir el uso de la aplicación: las pantallas que consultas y los eventos como el inicio de sesión o el registro se envían a Google, con un identificador vinculado a tu cuenta. Google actúa aquí como encargado del tratamiento para estas estadísticas — hoy por hoy, estos datos no se usan para mostrarte publicidad.

Conservación y seguridad

Tu información se conserva el tiempo necesario para ofrecerte el servicio, en servidores protegidos, con un acceso limitado a lo estrictamente necesario dentro de nuestro equipo.

En concreto: una visita detectada a una tienda se borra a los 30 días (una vez resumida en tus hábitos de frecuentación — tienda, frecuencia, día y hora habituales — que a su vez se reinician si no vuelves a esa tienda durante 12 meses); el historial de tus notificaciones ya leídas se borra a los 90 días; un token de dispositivo para notificaciones inactivo desde hace 180 días se borra; un enlace de restablecimiento de contraseña caducado se borra a los 7 días. Tu cuenta, tus contribuciones y tus reseñas se conservan mientras exista tu cuenta.

Tus derechos

Conforme a la Ley 25 (Quebec) y a la PIPEDA, puedes en todo momento solicitar consultar, corregir o eliminar tu información personal escribiéndonos a [email protected]. También puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación.

Qué ocurre cuando eliminas tu cuenta

Borramos por completo: tu historial de tiendas visitadas, tus puntos e insignias, tus listas de compra y tus notificaciones (incluidos los tokens que sirven para enviarte alertas).

Conservamos, pero sin vínculo contigo: tus reseñas de productos y los precios que reportaste a la comunidad. Una vez eliminada tu cuenta, esas contribuciones siguen siendo útiles para todo el mundo (la nota media de un producto, el precio visto en tienda), pero ya nadie — nosotros incluidos — puede relacionarlas con tu identidad.

Guardamos, para cumplir con la ley: un registro de auditoría anonimizado (36 meses), que ya no contiene nada que permita identificarte.

Es irreversible: una vez procesada la eliminación, no podemos deshacerla.

Cookies y medición de audiencia

El sitio usa cookies funcionales (sesión, preferencia de idioma). La aplicación, por su parte, no usa cookies en sentido estricto, sino un identificador técnico similar proporcionado por el SDK de Google Analytics for Firebase, para medir el uso tal como se describe en la sección «Con quién los compartimos».

El sitio no utiliza ninguna cookie publicitaria. La aplicación muestra publicidad de Google AdMob a las cuentas gratuitas: se te pide tu consentimiento en el primer inicio, antes de cualquier publicidad personalizada, y en iPhone el sistema pide además permiso de seguimiento. Rechazar no afecta al funcionamiento — ves anuncios no personalizados. Puedes cambiar esta elección en los ajustes de tu teléfono.

Personas menores de edad

Prix Futé se dirige a un público de 16 años en adelante. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha enviado información sin tu consentimiento, escríbenos para que la eliminemos.

Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios importantes se te señalarán en la aplicación.

Contáctanos

Para cualquier pregunta sobre tu información personal, escríbenos a [email protected].